TÉRMINOS DE SERVICIO

Última actualización: 5 de mayo de 2026

Bienvenido a Matrix Locksmith Pro. Estos Términos de Servicio («Términos») rigen el uso de nuestro sitio web matrixlocksmithpro.com (el «Sitio») y nuestros servicios de cerrajería móvil. Al acceder al Sitio o solicitar nuestros servicios, aceptas estar sujeto a estos Términos.

Si no estás de acuerdo con estos Términos, te pedimos que no uses nuestro Sitio ni nuestros servicios.

1. QUIÉNES SOMOS

Matrix Locksmith Pro, LLC («nosotros», «nuestro» o «nos») es una empresa de cerrajería móvil con base en Florida, especializada en servicios de llaves para motocicletas y vehículos en todo el condado de Miami-Dade.

Dirección comercial: 3691 SW 7th St, Unit B, Miami, FL 33135 Email: contact@matrixlocksmithpro.com Teléfono: (645) 214-6989

2. SERVICIOS QUE BRINDAMOS

Ofrecemos servicios de cerrajería móvil que incluyen, entre otros:

• Reemplazo y programación de llaves de motocicleta
• Duplicación y programación de llaves keyless (key fob)
• Servicios de llaves con transponder y chip
• Corte y duplicación de llaves mecánicas
• Programación de llaves en sitio para marcas europeas, americanas y japonesas

Todos los servicios se realizan en el sitio donde se encuentra tu vehículo, dentro de nuestra área de servicio en el condado de Miami-Dade.

No brindamos servicios para marcas chinas económicas como Italika, CFMoto, Voge, Lifan o similares, ya que sus sistemas requieren equipamiento específico que no tenemos.

3. SOLICITUDES DE SERVICIO Y PRECIOS

3.1 Solicitar servicio

Para solicitar nuestros servicios, contáctanos por teléfono al (645) 214-6989. Las solicitudes de servicio se confirman verbalmente antes de comenzar cualquier trabajo.

3.2 Precios

Los precios del servicio varían según la marca, modelo, año de la motocicleta y el tipo de servicio requerido. Los precios típicamente oscilan entre $250 y $950, dependiendo de la complejidad y el sistema de llave específico involucrado.

Confirmaremos el precio exacto contigo antes de comenzar cualquier trabajo. No hay cargos ocultos, y no realizaremos servicios adicionales sin tu consentimiento explícito.

3.3 Documentación requerida

Para realizar nuestros servicios, requerimos:

• Prueba de propiedad (título del vehículo)
• Identificación oficial con foto

Si no puedes proporcionar estos documentos, nos reservamos el derecho de rechazar el servicio.

4. CONDICIONES DE PAGO

El pago se debe al completar el servicio. Aceptamos:

• Efectivo
• Tarjetas de crédito y débito (en persona)

Actualmente no procesamos pagos en línea a través de nuestro Sitio.

5. GARANTÍA DE SERVICIO

Respaldamos nuestro trabajo. Todos los servicios de programación de llaves vienen con una garantía de mano de obra que cubre el funcionamiento adecuado de la llave programada.

Esta garantía no cubre:

• Daños causados por mal uso, accidentes o modificaciones no autorizadas después de nuestro servicio
• Problemas electrónicos o mecánicos preexistentes del vehículo
• Pérdida o robo de la llave después de completado el servicio

Si experimentas algún problema con nuestro trabajo, contáctanos dentro de 30 días y evaluaremos y resolveremos el problema sin costo adicional cuando corresponda.

6. CANCELACIONES

Puedes cancelar una solicitud de servicio en cualquier momento antes de que lleguemos a tu ubicación sin cargo. Si ya hemos llegado al lugar del servicio y cancelas, puede aplicar un cargo por visita técnica para cubrir los costos de traslado.

7. LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD

Hasta el máximo permitido por la ley:

• Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación derivada de nuestros servicios no excederá el monto que pagaste por el servicio específico en cuestión
• No somos responsables por daños indirectos, incidentales, consecuentes o punitivos
• No somos responsables por daños causados por condiciones preexistentes del vehículo
• No somos responsables por vehículos dejados sin supervisión después de completado el servicio

Nada en estos Términos limita la responsabilidad por negligencia grave, conducta dolosa o cualquier responsabilidad que no pueda excluirse según la ley de Florida.

8. RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE

Al utilizar nuestros servicios, aceptas:

• Proporcionar información precisa sobre el vehículo y tu propiedad
• Estar presente en el lugar del servicio durante la cita
• Proporcionar un entorno de trabajo seguro para nuestro técnico
• No solicitar servicios para vehículos que no posees o sobre los cuales no tienes autorización para acceder

Confirmas que eres el propietario legal del vehículo o que tienes autorización explícita del propietario para solicitar servicios de cerrajería.

9. USO DEL SITIO WEB

9.1 Uso permitido

Puedes usar nuestro Sitio solo para fines legales. No puedes:

• Usar el Sitio de cualquier manera que viole las leyes aplicables
• Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte del Sitio
• Interferir con la funcionalidad o seguridad del Sitio
• Usar sistemas automatizados (bots, scrapers) para acceder al Sitio
• Copiar, reproducir o distribuir contenido del Sitio sin permiso

9.2 Propiedad intelectual

Todo el contenido del Sitio, incluidos textos, imágenes, logotipos, gráficos y diseño, es propiedad de Matrix Locksmith Pro, LLC o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de derechos de autor de EE.UU. e internacionales.

El nombre y logotipo de Matrix Locksmith Pro son marcas comerciales de Matrix Locksmith Pro, LLC. Otros nombres de marcas, productos y marcas comerciales mostrados en el Sitio (como logotipos de fabricantes de motocicletas) son propiedad de sus respectivos dueños y se utilizan únicamente con fines informativos.

10. ENLACES A TERCEROS

Nuestro Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros con fines informativos. No somos responsables por el contenido, las prácticas de privacidad o los términos de estos sitios externos. Acceder a sitios de terceros es bajo tu propio riesgo.

11. DESCARGOS DE RESPONSABILIDAD

11.1 Información del servicio

La información en nuestro Sitio se proporciona con fines informativos generales. Si bien nos esforzamos por mantener la información precisa y actualizada, no hacemos garantías sobre la integridad, precisión o confiabilidad de la información.

11.2 Disponibilidad del servicio

Nuestro objetivo es brindar servicio 24/7 en todo el condado de Miami-Dade. Sin embargo, la disponibilidad del servicio puede verse afectada por factores fuera de nuestro control, incluidos clima, tráfico, disponibilidad de equipos o disponibilidad del técnico. Comunicaremos cualquier demora lo antes posible.

11.3 Sin garantía de resultados específicos

Si bien tenemos amplia experiencia en programación de llaves de motocicleta, cada vehículo y situación es única. No garantizamos resultados específicos más allá de realizar nuestros servicios con habilidad y cuidado razonables.

12. INDEMNIZACIÓN

Aceptas indemnizar y mantener indemne a Matrix Locksmith Pro, LLC, sus propietarios, empleados y agentes de cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto (incluidos honorarios razonables de abogados) que surjan de:

• Tu violación de estos Términos
• Tu uso indebido de nuestros servicios
• Tu suministro de información inexacta
• Tu violación de cualquier ley o derecho de terceros

13. PRIVACIDAD

El uso de nuestro Sitio y servicios también se rige por nuestra Política de Privacidad, que describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información. La Política de Privacidad está disponible en matrixlocksmithpro.com/politica-de-privacidad.

14. CAMBIOS A ESTOS TÉRMINOS

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. La fecha de «Última actualización» en la parte superior de este documento reflejará cualquier cambio. El uso continuado de nuestro Sitio o servicios después de publicados los cambios constituye aceptación de los Términos actualizados.

Te recomendamos revisar estos Términos periódicamente.

15. LEY APLICABLE Y DISPUTAS

Estos Términos se rigen por las leyes del estado de Florida, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.

Cualquier disputa que surja de estos Términos o de nuestros servicios se resolverá en los tribunales estatales o federales ubicados en el condado de Miami-Dade, Florida. Aceptas someterte a la jurisdicción personal de estos tribunales.

Antes de presentar cualquier disputa formal, te animamos a contactarnos en contact@matrixlocksmithpro.com para que podamos intentar resolver el problema de manera informal.

16. DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición de estos Términos resulta inaplicable o inválida, las disposiciones restantes continuarán siendo válidas y exigibles en la máxima medida permitida por la ley.

17. ACUERDO COMPLETO

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre tú y Matrix Locksmith Pro, LLC con respecto al uso de nuestro Sitio y servicios. Reemplazan cualquier acuerdo o entendimiento previo.

18. CONTÁCTANOS

Si tienes preguntas o inquietudes sobre estos Términos, contáctanos:

Matrix Locksmith Pro, LLC 3691 SW 7th St, Unit B Miami, FL 33135 Email: contact@matrixlocksmithpro.com Teléfono: (645) 214-6989